Warunki wynajmu samochodów

Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług wynajmu pojazdów przez CAWARASA z siedzibą w Warszawie przy ulicy Zawodowej 17 oraz zasady współpracy z klientami.

Wymagania wobec najemcy

Wynajem samochodu możliwy jest dla osób które ukończyły 23 lata i posiadają prawo jazdy kategorii B wydane co najmniej 2 lata przed datą rozpoczęcia najmu. Osoba wynajmująca pojazd musi okazać ważny dokument tożsamości oraz kartę płatniczą na swoje nazwisko służącą do blokady kaucji zwrotnej. Obcokrajowcy zobowiązani są dodatkowo przedstawić międzynarodowe prawo jazdy jeśli dokument krajowy nie został wydany w alfabecie łacińskim.

Osoby w wieku 23-25 lat mogą wynająć pojazd z doliczeniem opłaty dla młodego kierowcy w wysokości 30 PLN za każdą dobę najmu. Rezerwacja samochodu wymaga podania danych kontaktowych oraz zaakceptowania warunków najmu przed przystąpieniem do umowy. Wynajmujący zobowiązany jest przekazać prawdziwe informacje i niezwłocznie powiadomić o każdej zmianie danych kontaktowych w trakcie trwania najmu.

Zawarcie i rozpoczęcie umowy najmu

Umowa najmu zostaje zawarta w momencie podpisania przez obie strony protokołu zdawczo-odbiorczego pojazdu i uiszczenia wymaganej kaucji zwrotnej. Wysokość kaucji zależy od klasy pojazdu i wynosi od 500 do 1500 PLN. Kaucja blokowana jest na karcie płatniczej najemcy i pozostaje zablokowana przez cały okres najmu oraz dodatkowo przez 14 dni roboczych po zwrocie pojazdu w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń ujawnionych po oddaniu samochodu.

Pojazd wydawany jest z pełnym zbiornikiem paliwa i powinien zostać zwrócony również z pełnym bakiem. W przeciwnym przypadku doliczana jest opłata za brakujące paliwo według cennika obowiązującego na stacjach sieci Shell powiększonego o 20 procent. Najemca ma możliwość wykupienia opcji pre-paid fuel po uiszczeniu opłaty za pełny zbiornik według ceny hurtowej i wówczas może zwrócić pojazd z dowolnym poziomem paliwa.

Obowiązki najemcy podczas najmu

Najemca zobowiązany jest używać pojazd zgodnie z jego przeznaczeniem i przepisami ruchu drogowego. Zabronione jest uczestniczenie w rajdach i zawodach sportowych, holowanie innych pojazdów bez zgody wynajmującego, przewożenie osób lub ładunków w liczbie przekraczającej dopuszczalną, udostępnianie pojazdu osobom nieupoważnionym oraz kierowanie pojazdem pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

Najemca odpowiada za wszystkie mandaty i opłaty parkingowe nałożone w okresie najmu. W przypadku otrzymania przez wynajmującego wezwania do zapłaty mandat zostanie potrącony z kaucji powiększony o opłatę administracyjną 50 PLN. Wyjazd pojazdem poza granice Polski wymaga wcześniejszego zgłoszenia i uiszczenia opłaty 200 PLN za komplet dokumentów oraz zieloną kartę ubezpieczeniową. Wyjazdy do Rosji, Białorusi i Ukrainy są zabronione bez względu na okoliczności.

Ubezpieczenie pojazdu i odpowiedzialność za szkody

Wszystkie pojazdy objęte są ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej OC, autocasco AC oraz następstw nieszczęśliwych wypadków NW. W przypadku szkody powstałej z winy najemcy franszyza wynosi od 2000 do 4000 PLN w zależności od klasy pojazdu. Najemca może wykupić dodatkowe ubezpieczenie SuperCover za 25 PLN na dobę które eliminuje franszyze całkowicie z wyjątkiem szkód powstałych wskutek rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania.

Ubezpieczenie nie pokrywa uszkodzeń opon, felg, szyb oraz spodu pojazdu chyba że wykupiono pakiet SuperCover. W przypadku kolizji lub wypadku najemca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Policję i uzyskać protokół zdarzenia oraz w ciągu 12 godzin zgłosić szkodę wynajmującemu. Niedopełnienie tych obowiązków może skutkować odmową wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela i koniecznością pokrycia całości szkody przez najemcę.

Zwrot pojazdu i zakończenie najmu

Pojazd powinien zostać zwrócony w terminie określonym w umowie w miejscu wskazanym przy zawarciu umowy. Zwrot pojazdu następuje po dokonaniu przez wynajmującego oględzin stanu technicznego i czystości oraz protokolarnym przyjęciu samochodu. Opóźnienie do 59 minut skutkuje opłatą 50 PLN, opóźnienie od 1 do 3 godzin powoduje naliczenie połowy stawki dobowej, a przekroczenie 3 godzin oznacza obciążenie pełną stawką za kolejny dzień.

Najemca zobowiązany jest zwrócić pojazd w stanie czystości zbliżonym do momentu odbioru. W przypadku znacznego zabrudzenia wnętrza wynajmujący ma prawo pobrać opłatę za dodatkowe czyszczenie w wysokości 150 PLN. Ślady palenia tytoniu lub obecność zwierząt bez odpowiedniego zabezpieczenia skutkują opłatą karną 500 PLN za specjalistyczne czyszczenie i neutralizację zapachów.

Awarie i pomoc drogowa

W przypadku awarii technicznej pojazdu najemca zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się z wynajmującym pod numerem +48 504 949 442. Pomoc drogowa świadczona jest na terenie całej Polski bez dodatkowych opłat. Jeśli naprawa trwa dłużej niż 4 godziny wynajmujący dostarcza pojazd zastępczy tej samej lub wyższej klasy. Koszty napraw mechanicznych wynikających z normalnego użytkowania ponosi wynajmujący, natomiast szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania obciążają najemcę.

Anulacja rezerwacji i odstąpienie od umowy

Rezerwację można anulować bezpłatnie do 24 godzin przed planowanym odbiorem pojazdu. Anulacja w krótszym terminie skutkuje pobraniem opłaty w wysokości jednej doby wynajmu. W przypadku odstąpienia od umowy przez najemcę po rozpoczęciu najmu nie przysługuje zwrot wniesionej opłaty za niewykorzystany okres. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy wydania pojazdu lub wcześniejszego rozwiązania umowy jeśli zachowanie najemcy wskazuje na stan nietrzeźwości lub będzie stwarzało zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Postanowienia końcowe

Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed datą ich wejścia w życie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące umowy najmu. Spory wynikłe z realizacji umowy najmu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby wynajmującego.